QNA1. Flexline 기업용 인터넷은 어떤 것이 더 안정적일까요? (오피스넷 vs 기가오피스 비교문의)

고객 문의 : 안녕하세요. 회사이전으로 네트워크를 새로 구성하려고 하고 있습니다. 기존에는 오래전에 개통되어 사용했던 유플러스 전용선(고정IP)를 2회선 사용하고 있었고요. 예전에는 기가 상품이 없었기에 100M짜리 전용선입니다. 새로 이사하는 곳을 기가망으로 구축하려고 하고 있고요. KT와 기존 LG 유플러스를 비교하고 있습니다. KT는 기가오피스라는 상품이고, 이것은 다운로드 업로드 비대칭형. 대칭형이 있고, 엘지에 비해서 좀 많이 비싸더군요~ 잘 모르는 사람이기에, 비싸면 더 좋은 것 아닐까 하는 생각도 들긴하는데요~ 어떤 차이가 있는지 고수님들의 조언을 부탁드립니다. 1. 두 상품의 특성, 속도 및 안정성은 어떤지요. 2. 혹시 방화벽을 추천해주실 모델이 있으신지요. 3. 경험 사례등을 말씀 주실 수 있으신지요. 4. 당사는 IT (콘텐츠개발회사)인데요, 평소에는 내부 트래픽이 많고, 가끔 IDC(클라우드, 서버)로 콘텐츠 업로드가 많이 있습니다. 그럼 부탁드릴께요. (네트워크 전문가 따라잡기 네이버카페 질문 중) <- 클릭

당사 답변 : KT 기가오피스 대리점입니다. 요즘은 거의 모든 사무실 네트워크 환경(내부망)이 기가급으로 구성이 되어있지만, 불과 10년전만해도 고속 전용선 조차 속도가 낮은 100Mbps UTP(CAT5) 랜선을 많이 사용하였기 때문에, 그동안은 특별한 변경 필요를 못느꼈던 분들이 최근 사무실 이전 또는 공사를 계기로 대중화된 기가급 인터넷망으로의 변경을 많이 고려하고 계신 듯 합니다. 이는 최근 장비 가격이 많이 낮아진 것도 영향이 있어보이고, 어떤면에서는 아직도 100Mbps를 그대로 사용하는것으로 보아 1:1 전용선 방식은 오랜기간 안정적으로 사용할 수 있는 연결 방식임을 알 수 있습니다. 적어주신 글에는 KT 기가오피스와 LG 오피스넷을 비교해 주셨는데, 엄밀히 말하자면 KT 기가오피스와 LG 오피스넷은 (KT 상품명도 오피스넷임) 종류가 다른 상품입니다. 오피스넷의 경우 대개 건물에 있는 공용 통신 장비를 그대로 활용하여 통신사측 소유 장비인 모뎀만을 최종 고객사에 임대하여 인터넷을 제공하는 방식인데 반해 (일반 초고속 인터넷으로 분류) 기가오피스는 인근 전화국사에서 고객사 사무실까지 직접 1:1 광회선 (노란색 싱글모드 광케이블)을 포설하는 메트로이더넷 전용선 방식이며 이 때 모뎀이 아닌 광스위치가 제공됩니다. 인터넷 품질면에서는 두 회선 모두 별다른 차이가 없지만 기가오피스와 오피스넷의 가장 큰 차이점은 어느 정도 데이터량 초과 사용시 사용 제한이 있다는 점입니다 (KT 오피스넷은 하루 300GB 데이터 QOS제한) 이는 휴대폰으로 치자면 오피스넷은 약정 데이터를 다쓰면 저속 인터넷을 이용하는 종량제에, 기가오피스는 무제한 요금제에 각각 비유될 수 있겠습니다. (오피스넷과 기가오피스 비교자료) <- 클릭. 다만 기가오피스는 가격이 워낙 비싸기 때문에 가성비를 놓고 보았을 때, PC 노트북 휴대폰등의 단말기 수가 많아서 오피스넷 회선을 여러개 놓아야하는 환경이라야 의미가 있을 것입니다. 즉 10대 이하 소규모라면 보통 가성비 좋은 오피스넷을 쓰는게 맞고 50대라 해도 트래픽이 적다면 기업용 오피스넷을, 10대라해도 대당 많은 트래픽을 사용해야한다면 기가오피스를 쓰는게 유리하다는 뜻입니다. 따라서 지금 알려주신 PC 60대와 같이 고정된 대수가 아닌 동적인 사용량과 같이 측정 가능한 정보가 나와야 그에 맞는 합리적인 가격과 기술적인 제안을 드릴 수 있을 것으로 보입니다. (가령 오피스넷 2회선에 고정 IP를 5개 이상 쓰는 가격이 기가오피스 컴팩트 1회선보다 더 싸지만 금액은 거의 비슷해서 여러개 회선과 장비, IP를 따로 관리해야 하는 오피스넷보다 1개 장비에 IP를 서브넷 대역으로 제공하는 기가오피스 회선이 관리면에서 유리하기에 선택은 고객마다 달라질 수 있다는 뜻입니다) 문의사항에 답변을 드리면 2.방화벽은 여러 회원님들이 답글주셨듯이 다른 벤더보다 포티넷 60F ~ 100F 등을 사용량과 가격에 맞춰 사용하시는 것을 추천드리며, (포티넷 제품이 제일 무난합니다) (포티게이트 제품소개) <- 클릭 4.내부 트래픽이 많고 적음은 외부 인터넷 선택에 영향을 주진 않을 것이고 IDC로의 업로드는 평균 사용량등을 검토하여 100M 비대칭 계약 후 100M(당 10만원) 단위로 상향하시는것을 추천드립니다. 클라우드 또는 IDC와의 연결에 있어서 LG는 SD-WAN이라는 상품으로 클라우드와 전용선 연결을 제공하고 있고, KT에서는 FlexLine이라는 SD-WAN을 제공하고 있습니다 (KT FlexLine 제품소개) <- 클릭 (SD-WAN은 소프트웨어 정의 인터넷이라 불리는 기술인데 보통 포티넷과 같은 전용 방화벽 장비의 SD-WAN 연결 포트를 통해 전용선을 이용하는 방식입니다. 2022년 기준 신상품임) 당사는 KT를 주로 취급하고 있지만 LG가 유리한점도 있으니 비교해보시고 맞는 상품을 선택하시면 될 것 같습니다. 수많은 기가오피스 고객이 본 대리점을 통해 가입하였습니다. 가격은 전국 동일하므로 기술지원 및 문의사항 있으시면 1533-1783으로 연락주시거나 당사 기가오피스 홈페이지에서 확인바랍니다. 감사합니다. -> https://kt.gigaoffice.biz <- 클릭

QNA2. Flexline 기가오피스 사용시 서버도 사용할 수 있나요? (서버 운영 환경 및 서버 이전 문의)

고객 문의 : 사정이 생겨 KT 기가오피스의 랙(쿼터랙 혹은 하프랙)에서 10여대의 서버 운영을 고려중입니다. 코로케이션 수준의 안정성(특히 네트웍과 전원)을 제공한다면 맘편히 결정하겠는데요.네트웍 밴드위쓰는 어차피 50메가 이하라 반기가나 1기가만해도 충분하니 안정성만 확보되면 되는 상황이거든요. 혹시 경험해보신 선배님들 계시면 조언 부탁드립니다. (2cpu.co.kr 커뮤니티 기가오피스 질문 중) <- 클릭

당사 답변 : KT 기가오피스 대리점입니다.기가오피스는 고객님이 계신 오피스와 가장 가까운 지역 전화국사 사이를 1:1로 연결하는 메트로 이더넷 전용선 상품입니다. 기가오피스는 고객 사무실 건물 지하 MDF(통신망 분배실) EPS(전기선 분배실)에서부터 고객 층단자함(IDF)까지 라인을 별도로 끌어내어 (광회선 포설공사 필수) 광회선을 UTP로 변환해주는 L3급 임대 스위치(광케이블 -> 랜케이블)를 사무실에 놓으면 연결이 완료되는 구조입니다. 이는 네트워크 구간으로 보면 전화국사에서 L3 라우터 서브넷 단위로 구분된 공인 IP만을 전달하므로 다른 KT 고객과 회선이 공유되지 않으면서 1:1 전용으로만 사용되기 때문에, 고객사 중에 국내지사-해외본사 또는 국내본사-지방지사 간에 네트워크 연결이 끊어지면 안되는 경우, 즉 대역폭이 충분이 보장되어야하는 경우 등에 많이 사용되고 있습니다 (보통 VPN도 전용망 통신이라고 할 수 있는데 VPN은 일반망, 전용망, 유선망, 무선망 상관없이 현재 구성된 인프라 위에 소프트웨어적으로 암호화를 씌우는 가상의 전용망 개념이며, 기가오피스는 인프라 측면에서 구축된 실제 물리적 전용망 개념입니다) 따라서 금액적으로 보자면 전용 케이블망 공사비, 전용 광스위치 운영비 등이 이용료에 포함되기에 일반 초고속 인터넷 보다는 기가오피스가 비쌀 수 밖에 없는 것입니다. (가장 저렴한 상품이 최소 월 25만 별도부터 시작, 심플/컴팩트/스탠다드 = 200M/500M/1Gbps = 25만/50만/80만) 이에 비해 기업용 초고속 인터넷 상품은 (KT의 경우 과거 오피스 IP팩, 현재는 오피스넷으로 불립니다) 일반 가정에서와 같이 전화선에 모뎀을 달거나 벽에 있는 UTP 플러그에 바로 랜선을 꽂아 사용하게 되므로 (신청시 KT 엔지니어가 내방하여 MDF실의 통신기계 설정만 간단히 바꾸는 형식으로 작업이 이루어집니다) 별도의 회선 공사가 필요하지도, 별도의 전용 장비도 필요하지 않으며, 일반적으로 트래픽이 동일 건물 내 다른 고객과 공유되기에 보안이나 통신 품질에 간섭등 영향이 있을 수 있습니다 (단 오피스넷도 IP가 엄연히 별도 구분된 독립 회선 상품입니다. KT 오피스넷은 기가오피스 대비 가성비가 좋기 때문에 사용하는 고객 환경에 따라 달리 사용된다는 것이지 결코 품질이 나빠 못쓰는 상품은 아니라는 뜻입니다. -오피스넷 에센스 1G 상품은 월 6만원 별도입니다.- 다만 공유형 상품이기 때문에 다른 고객에 영향이 없도록 초고속 인터넷 상품은 데이터 총 사용량에 제한을 두고 있습니다. 기가오피스는 데이터량에 제한없이 무제한 사용가능. (오피스넷과 기가오피스 비교자료) <- 클릭) 마지막으로 질문하신 랙(상면공간) 이용에 대한 답변을 드리자면 2019년 5월까지는 1/4랙이 무료로 제공되었으나 (1/4랙은 서버 5대 정도 장착 가능) 현재는 컴팩트 이상 상품부터(심플은 랙 사용불가) 1/4랙 사용시 월 15만원에 이용 가능합니다. 단 각 전화국사에 서버가 위치할 여유 공간이 있을때만 가능하고, 기가오피스 상품에서의 랙공간 개념은 데이터센터에서의 그것과 조금 차이가 있는 것이, 전화국사와 전용망으로 동일 네트워크에 연결되어 있으므로 사무실에 서버를 두나 기가오피스 센터에 두나 IP는 동일한데, 물리적으로 위치가 떨어져 있으니 오히려 관리가 어려운 측면도 있습니다. (물론 데이터센터도 서버위치가 사무실과 분리되어 있지만 IDC의 보안개념, 24시 장애대처, 시큐리티 장비/인력 서비스를 기가오피스에 기대해서는 안됩니다.(전화국 인력은 오후 6시 퇴근) 물론 24시간 모니터링은 되지만, 데이터센터와는 차이가 있다는 것을 말씀드리는 중입니다) 수많은 기가오피스 고객이 본 대리점을 통해 가입하였습니다. 가격은 전국 동일하므로 기술지원 및 문의사항 있으시면 1533-1783으로 연락주시거나 당사 기가오피스 홈페이지에서 확인바랍니다. 감사합니다. -> https://kt.gigaoffice.biz <- 클릭

고객 문의 : 기존 전산실의 장비를 기가오피스 회선이 위치한 전화국 랙으로 이전을 고려하고 있습니다. 혹시 장비 이전시에 지원이 가능한가요?

당사 답변 : 다년간 이전 경험이 많고 케이티와 정식으로 계약을 맺은 전문 서버호스팅 업체와 함께 전국 어디든 방문하여 현재의 전산환경을 검토하고 장비 이전 혹은 서버 통합이 가능한지 여부를 면밀히 검토한 후에 이전 여부를 결정하게 되며, 이전이 결정이 된 이후에도 이전시 발생할 수 있는 서비스 정지시간(시스템 다운타임)등을 고려하여 이전 시간대를 정하고, DNS 네임서버 이전등 설정변경 작업은 물론, 사전에 무진동 차량등을 배차하여 이전시 발생 할 수 있는 물리적인 배송사고 또한 미연에 방지하도록 세심하게 노력하고 있습니다. 그 밖에도 문의사항이 있다면 1533-1783 으로 연락 부탁드립니다. 감사합니다.

QNA3. Flexline 인터넷 회선에서 대역폭 공유 사용 문의드립니다. (대역폭 공유 vs 대역폭 보장의 차이)

고객 문의 : LG 인터넷을 이용하다가 사옥을 이전하면서 KT로 변경하게 됐습니다. 기존 LG 기가 오피스넷은 1Gb를 회사 직원 100명이 나눠서 사용하는 구조였는데요.​ KG 기가오피스(심플)는 최대 속도는 낮지만, PC 1대당 200Mb를 보장해주기때문에 1명이 대용량 다운로드를 하고 있는 상태에서도 다른사람이 다운로드를 하면 또 200Mb를 보장해준다고 합니다. ​그러면 10명이 동시에 대용량 다운로드를 하면 10명 모두 200Mb를 보장해준다고 하는데 그럼 총 2Gb (2,000Mb)가 되잖아요? (물론 현재 사용중인 방화벽이 1Gb만 지원하기때문에 어차피 최대 대역폭은 1Gb밖에 나오지 않는것은 알고 있어요..) 영업사원은 분명이 이렇게 설명을 해줬는데 제 상식으로는 이해가 잘 안가서..​ 그렇다면 최대 속도가 낮은것을 감안하더라도 별 문제가 없을것 같은데​ 이 상품에 대해 잘 아시는분이 있으면 알려주세요. 감사합니다. (네트워크 전문가 따라잡기 네이버카페 질문 중) <- 클릭

당사 답변 : KT 기가오피스 대리점입니다. 기가오피스 심플상품의 200Mbps는 초당 최대 200M의 데이터를 전송할 수 있음을 나타냄과 동시에 전화국사에서 상품에 따라 달리 제한하는 (QOS) 최대 대역폭을 의미합니다. 따라서 200M 상품을 계약하게 되면 당연한 말이지만 200Mbps 속도보다 더빠르게 데이터를 전송할 수는 없습니다. (속도 측정을하면 최대 200Mbps로 나온다는 뜻입니다) 즉 최대 200Mbps 대역폭에서 10명이 동시에 나눠가질 수 있는 대역폭은 말씀하신대로 1명당 20Mbps가 맞고, 영업사원의 말처럼 10명 모두가 200Mbps를 보장받으려면 대역폭이 2Gbps가 되어야 정상입니다. 물리적인 대역폭이 있기 때문에 당연히 명수가 많아지면 할당량은 적어질 것이고 만약 영업사원의 주장이 맞다고 한다면 이 경우 몇명까지 대역폭이 보장되는지에 대한 설명이 있어야 할겁니다. 그렇지 않다면 모든 직원이 같은 대역폭을 보장 받는다는데 뭐하러 비싼 상품을 구입하려 하겠습니까 한 건물에서 200M 하나 사서 백명이고 천명이고 나눠쓰면 되는걸요. 아마도 영업사원은 통상 1Gbps 회선을 포설하고 일정기간은 200M QOS(제한)을 두지않고 사용을 하게하고 있으니 충분한 대역폭이 보장 될 것이라는 영업적인 측면 한가지와, 사실 모든 직원이 정확히 동시간에 최대의 대역폭으로 파일을 다운로드 받는 컨커런트한(concurrent;동시접속) 최대한도 사용환경이 아닌 이상, 10명 모두가 인터넷을 하더라도 100M 이상은 (피크 대역폭을 동시가아닌 순차적으로 나누어 사용하므로) 충분히 사용할 수 있었던 그냥 일반적인 경험치로 말을 하는것일 확률이 큽니다. (또한 아마도 부하가없는 인터넷 속도측정만을 한다면 동시'사용'이 아닌 동시'측정'이기에 10명이든 100명이든 모두 동시에 200이 나올지도 모릅니다) 그리고 200M를 20M씩 10명으로 VLAN을 쪼개어 가상의 네트워크 대역폭 쿼터를 의도적으로 제한하여 할당하는 경우가 아닌 이상, 요즈음의 최신 공유기 및 네트워크 스위치들은 제한된 환경에서 기술적으로 최대한 속도를 끌어내려 할 것이기 때문에 200M 환경 아래에서도 최대한 100M 이상은 캐시등으로 끌어낼 확률이 큽니다. 수많은 기가오피스 고객이 본 대리점을 통해 가입하였습니다. 가격은 전국 동일하므로 기술지원 및 문의사항 있으시면 1533-1783으로 연락주시거나 당사 기가오피스 홈페이지에서 확인바랍니다. 감사합니다. -> https://kt.gigaoffice.biz <- 클릭

FAQ1. 고정 IP가 필요한데 제공되나요?

Basic은 기본 2개(장비용 1, 고객 실사용 1)가 제공되며 Premium은 16개(장비용 2, 고객 실사용 14)가 제공됩니다.
유료 부가서비스로 Basic은 최대 2개, Premium은 256개 추가 가능합니다.

FAQ2. 부가서비스인 Cloud Direct는 어떤 클라우드 사업자와 연결 가능하나요?

AWS, MS, Google, KT Cloud, NHN, Naver 6개사와 연결 가능합니다.

FAQ3. 장비만 신청하거나, 부가서비스인 Cloud Direct만 신청 가능한가요?

Flexline 기본 서비스 사용 시에만 신청이 가능합니다.

FAQ4. 방화벽, Application 우선순위 설정 등 장비 설정을 변경하고 싶을 때는 어떻게 하나요?

KT 전담 운용 센터를 통해 요청이 가능합니다.

FAQ5. 고객 구간 장비 구성은 어떻게 되나요?

Basic은 '인터넷용 모뎀 및 Flexline 단말'이 제공되며, Premium은 'L2 스위치와 Flexline 단말'이 제공됩니다.